היי, מסך כחול (BSOD) מעיד בדרך כלל על דרייבר תקול, עדכון מערכת שנכשל, או בעיה ברכיב חומרה (כמו זיכרון RAM או כרטיס מסך). הנה שלבי האבחון והפתרון:
1. סריקת קובצי מערכת דרך שורת הפקודה (CMD):
- חפש בשורת החיפוש cmd, לחץ מקש ימני ובחר "הפעל כמנהל" (Run as administrator).
- הקלד את הפקודה הבאה ולחץ Enter:
`sfc /scannow`
- לאחר הסיום, הקלד פקודה נוספת לתיקון תמונת המערכת:
`DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`
- בצע הפעלה מחדש למחשב.
2. בדיקת זיכרון העבודה (RAM):
- הקלד בחיפוש "Windows Memory Diagnostic" (אבחון זיכרון של Windows) והפעל את הכלי.
- בחר באפשרות "הפעל מחדש כעת ובדוק אם קיימות בעיות". המחשב יבצע בדיקה מקיפה לפני העלייה.
3. עדכון או הסרת דרייברים בעייתיים:
- לחץ מקש ימני על התחל > "מנהל ההתקנים" (Device Manager).
- חפש רכיבים עם סימן אזהרה צהוב (במיוחד תחת מתאמי תצוגה / כרטיס מסך), לחץ מקש ימני ועדכן דרייבר או בצע הסרה והתקנה מחדש מהאתר הרשמי של היצרן.
