שלום נסי לראות אולי העין של המצלמה חסומה.
אפשר לבדוק במנהל ההתקנים של המערכת אם מופיע דריבר של המצלמה או לא.
מעבד לזה בדרך מהירה אפשר לקנות מצלמה חיצונית בעלות 100-150 ולהתקין.
בכדי לדעת את התקינות של המצלמה הפנימית, אפשר רק ע"י הרצת כלי דיאגנוסטיקה של יצרנית המחשב (אם קיים כלי כזה) או לנסות לפרמט ולהתקין מערכת הפעלה חדשה.
בהצלחה