שלום רחל.
לרוב זה בגלל רמת אבטחה במק. צריך לשנמך אותה.
1. תאתחלי את המק ותחזיקי את כפתורים command+ r
2. במחיצת שחזור תכנסי ל utilities (עזרים) > ואז Terminal (מסוף)
3. בטרמינל תרשמי את הפקודה:
csrutil disable ואז אנטר
4. זה הכל תאתחלי את המק מחשב ותפעילי את הזום - סביר להניח שהוא יבקש הרשאה מחדש. אם לא, תכנסי לתפוח > privacy (אבטחה) ושם תחפשי accessibility (נגישות) - בכחול. תוספי עם ה- + את הזום.
כאן יש מדריך מקיף לנושא:
https://www.9comp.com/?p=13385