היי יוסי כן זה קורה לפעמים במערכות מיקרוסופט (בכל הגרסאות)
1. קודם כל האייקון לא יושב על השולחן עבודה ככה שמציע שתעשה עליו קליק ימני בעכבר ואז Unpin (ז"א להסיר אותו)
2. אם יש קיצור דרך על השולחן עבודה נסה לגרור אותו לשורת הדוק בחזרה.
3. אם אין קיצור דרך > תכנס ל this pc (מחשב זה) ואז לתיקיית program files או תיקיית program files x86 ושם תגיע לתיקייה של התוכנה, תעשה קליק ימני על קובץ ההפעלה של התוכנה ואז > שלח אל שולחן העבודה ( Send to desktop )
הפעולה תיצור קיצור דרך חדש
אם עדין אין אייקון על הקיצור דרך > אפשר לעשות קליק ימני עליו ואז יש אופציה של change icon (שינוי סמל) > אם הסמל של התוכנה לא מופיע בריבוע, אפשר ללחות על browse (עיון) ואז לגשת לנתיב התיקייה של התוכנה, לבחור בקובץ הפעלה, ואז יופיע הסמל. תבחר בו ובסוף עושים למטה apply (החל) ואז אישור
זה סרטון:
https://www.youtube.com/watch?v=7bvX0QNr2eg