דרייבר למדפסת פנטום

Question

יש ברשותי שתי מדפסות רשת.

האחת קנון והשניה פנטום.

המדפסות עובדות נהדר מהמקבוק אבל מווידוז יש לפעמים בעיות עם הפנטום.

אני מקבל הודעה סתמית שיש בעיה אז הרצתי דיאגנוסטיק ולא מצא כלום למעט שהפנטום הוא לא הדיפולט.

שמתי לב שהבעיות בווינדוז קורות ברוב המקרים לאחר 'עדכון/שדרוג' של מיקוסופט ואני נאלץ למחוק ולהתתקין מחדש את הדרייבר והבעיה נפתרת עד העדכון הבא.

גם כשווינדוז לא מצליח להדפיס אין בעייה בכלל במקבוק.

Answer 1

שלום יוסי
אני לי הרבה איך לעזור בזה דרך הודעות פורום.
זו תקלה שיכולה להיות במערכת הפעלה עצמה או דריברים.

אני יכול להציע שבמקום להסיר את הדרייבר וכו', אולי תנסה לעשות disable, enable לדריבר דרך מנהל ההתקנים או להיכנס לשירותי מהערכת דרך run ולהכניס פקודה services.msc
ושם תנסה לכבות ולהדליק את שירות הדפסה printer spooler
בהצלחה