יותר ויותר משתמשים מגיעים "למעבדות תיקוני מק" עם תקלה חדשה!

"המק לא עולה וכשמאתחלים אותו הוא תקוע עם הלוגו ואין פס טעינה/חשיבה"…..

מק לא עולה תקוע בלוגו

מק לא עולה תקוע בלוגו

למה זה קורה?

ראשית כל, מדובר בתקלה במערכת ההפעלה OS X (ז"א שלרוב אין סכנה למידע והקבצים)

התקלה נוצרה עקב שדרוג או עדכון מערכת ההפעלה 10.14 Mojave (עדכון 10.14.4 או 10.14.5 – יותר לכיון ה- 5)..

למה זה קורה בדיוק, קשה להצביע, אך מבדיקות שלי במעבדה, שמתי לב שיש מכנה משותף לכל המחשבים עם התקלה…

בכולם הופעלה הצפנה לקבצים File Vault  (מדריך איך להפעיל או לבטל)

הצפנה זה נחמד אבל יש לה השלכות:

  1. קודם כל במידה ושכחתם את הסיסמא למק, תגידו שלום לקבצים או שתאלצו לעבור בירוקטיה ענקית מול אפל בחו"ל (על מנת לפתוח את הנעילה).
  • אף מעבדה פרטית או כל הפורצים למינהם לא מצליחים לפרוץ את ההצפנה הזו..

2. בנוסף, ההצפנה מאטה את המק בפעולות ב- 10-15 אחוז…

3. עושה רושם שההצפנה גורמת  לתקלות במערכת ההפעלה (במיוחד כמו כאן בנושא השדרוג).

מי הפעיל לי את ההצפנה?

אם לא אתם, אז אפל הגדירה הפעלה אוטומטית וזה קורה לרוב שמעדכנים או משדרגים את מערכת ההפעלה.

איך להימנע מהתקלה?

  1. דבר ראשון תעשו גיבוי time machine למערכת ככה שאם תיהיה קריסה, או תקלה כלשהי תמיד תוכלו לחזור אחורה
  2. לבטל את ההצפנה – ביטול הצפנה דורש מכם כמה שעות (עד שכל הקבצים מפוענחים בלי הצפנה) – חובה לחבר את המק לחשמל
  3. לפני שדרוג, עדכון וגם אחרי, תעשו טיפול כללי למערכת המק – זה חובה.  להתמקד בתוכנת onyx ולבצע עם תיקון הרשאות first aid (עזרה ראשונה) דרך התוכנה או מחיצת השחזור של המערכת ( מחזיקים את כפתורים Command+ R ואז נכנסים לעזרים Utilities ואז Disk Utilities). כמובן שאפשר לעשות את הטיפול בלי קשר לשדורג, זה שומר על המערכת.
  4. אחרי שעשיתם טיפול, תעשו עוד גיבוי כדי שיהיה לכם גיבוי מעודכן
  5. אל תשדרגו – ז"א שאם אין לכם צורך מיוחד בשדרוג או עדכון תמיד עדיף לא לגעת (כשהכל עובד טוב, לא נוגעים). אפשר להגיד שזה חוק ברזל גם לגבי מכשירי סלולר!
  6. תניחו תפילין – זה תמיד טוב

שירות ותמיכה לתקלה

אשמח להציע לכם תמיכה פרטית בתקלה..אפשר לתקן עם גיבוי מידע או ללא גיבוי (זה שיקול כספי)..

פירמוט והתקנת מערכת חדשה נעשת במקום בנוכחות הלקוח עד 1 שעה. אם יש צורך בגיבוי, התהליך כולו לוקח יום.

תוכלו לצלצל במהלך השבוע משעה 9:00 עד 20:00 ובימי ו' עד השעה 15:00 – 0507192019 חגי

או במייל online@9comp.com

0
0
0
0

הוספת תגובה חדשה:

בשביל להגיב יש להירשם או להתחבר למערכת

אודות חגי לוי

חגי לוי - מיסד אתר 9Comp. בלוגר הכותב מדריכים, חדשות באתר. טכנאי למחשבי מקינטוש ופיסי. שירות בתשלום - פרטי ההתקשרות נמצאים בסמל הקטן של "הבית" (סוף החתימה) או בתפריט העליון "שירותים בתשלום".

הוספת תגובה חדשה:

בשביל להגיב יש להירשם או להתחבר למערכת

שתפו את
התוכן