לא ניתן להתחבר ל- App store (אפסטור)

לחנות אונליין App Store של אפל יש לעיתים תקלות בהתחברות, לא ניתן להוריד אפליקציות, יש מסכי שגיאה.

על מנת לתקן, יש למחוק את קבצי ההגדרות ולאפס את ההגדרות.

איפוס הגדרות app store אפל

לאחר האיפוס אפשר להתחבר שוב לחשבון ולבדוק תקינות.

האיפוס אינו מוחק את חשבון ה- Apple ID שלכם, או מידע ממנו. האיפוס סה"כ מוחק את ההגדרות הישנות במק על מנת לאפשר חיבור מחדש.

1. ניתוק אינטרנט (רשת)

יש להתנתק מהאינטרנט. אם אתם מחוברים עם כבל, נתקו אותו.

אם אתם מחוברים עם רשת אלחוטית WIFI יש לבטל את החיבור

כיבוי רשת אלחוטית מק

2. מחיקת קבצי הגדרות

יש למחוק סה"כ 3 קבצי הגדרות plist הממוקמים בשני מקומות שונים.

מחיקת SoftwareUpdate + storeagent

להיכנס לכונן המק (הכונן לא מופיע) > ואז לתיקיית library (ספרייה)

כניסה לספרייה

לאחר מכן תיקיית Preferences (העדפות)

יש למחוק 2 קבצים:

com.apple.SoftwareUpdate.plist

com.apple.storeagent.plist

מחיקת 2 קבצי הגדרות

מחיקת קובץ appstore.plist

קובץ apptore.plist שמור בתיקיית library של המשתמש. תיקייה זו מוסתרת.

בשביל להיכנס אליה, נכנסים לתפריט העליון Go (לגשת) > ובוחרים Go to folder (לגשת לתיקייה)

Go to folder

בשדה הריק להכניס את הפקודה:

library/~   ואז אנטר.

כעת יש להיכנס לתיקיית preferences ולמחוק את appstore.plist

מחיקת appstore.plist

בסיום המחיקות יש להפעיל מחדש את המק > להתחבר שוב ל- App Store.