לחנות אונליין App Store של אפל יש לעיתים תקלות בהתחברות, לא ניתן להוריד אפליקציות, יש מסכי שגיאה.
על מנת לתקןאת התקלה, יש למחוק את קבצי ההגדרות ולאפס את ההגדרות.
במדריך נעבור שלב אחרי שלב איך מאפסים הגדרות "חנות אפל".
לאחר האיפוס אפשר להתחבר שוב לחשבון ולבדוק תקינות.
האיפוס אינו מוחק את חשבון ה- Apple ID שלכם, או מידע ממנו. האיפוס סה"כ מוחק את ההגדרות הישנות במק על מנת לאפשר חיבור מחדש.
איפוס הגדרות "חנות אפל" App store
1. ניתוק אינטרנט (רשת)
יש להתנתק מהאינטרנט. אם אתם מחוברים עם כבל, נתקו אותו.
אם אתם מחוברים עם רשת אלחוטית WIFI יש לבטל את החיבור
2. מחיקת קבצי הגדרות של "חנות אפל"
יש למחוק סה"כ 3 קבצי הגדרות plist הממוקמים בשני מקומות שונים.
מחיקת SoftwareUpdate + storeagent
להיכנס לכונן המק (הכונן לא מופיע) > ואז לתיקיית library (ספרייה)
לאחר מכן בתוך תיקיית Preferences (העדפות)
יש למחוק 2 קבצים:
com.apple.SoftwareUpdate.plist
com.apple.storeagent.plist
מחיקת קובץ appstore.plist
קובץ apptore.plist שמור בתיקיית library של המשתמש. תיקייה זו מוסתרת.
בשביל להיכנס אליה, נכנסים לתפריט העליון Go (לגשת) > ובוחרים Go to folder (לגשת לתיקייה)
בשדה הריק להכניס את הפקודה:
library/~ ואז אנטר.
כעת יש להיכנס לתיקיית preferences ולמחוק את appstore.plist
בסיום המחיקות יש להפעיל מחדש את המק > להתחבר שוב לחנות אפל.
ברוב המקרים זה מסדר את התקלה.
במידה ויש לכם מערכת ישנה עד גרסא 10.13 מומלץ בחום לקחת את המחשב למעבדה ולהתקין מערכת חדשה 11.0 ביט סור, 12 מונטרי, או חדשה יותר.
אנו מציעים את שירות ההתקנה. צרו עימנו קשר ונשמח לעזור online@9comp.com
