כשלא ניתן להתחבר לרשת אלחוטית מק (מופיע סימן קריאה). מדריך זה מוקדש לאיתי ו.

1. הסימפטום (התקלה)

כשמנסים להתחבר לרשת אלחוטית WIFI, המק מנסה להתחבר, ובסוף מתקבלת תקלה סמל סימן קריאה

סימן קריאה - תקלת התחברות

סימן קריאה – תקלת התחברות

למה זה קורה?

בד"כ מדובר בחוסר תאימות בין מכשיר הראוטר לכרטיס הרשת של המק!

בכדי לתקן, בד"כ יהיה נחוץ לסדר את ההגדרות בראוטר או להחליפו.

הסבר על תקני רשת אלחוטית

נכון לשנת 2018 יש מספר תקנים של רשתות אלחוטיות (תדר תקשורת):

רשת B – הרשת הישנה ביותר (הראשונה ברשתות האלחוטיות)
רשת G – רשת בתקן מתקדם יותר (הנפוץ ביותר)
רשת N – רשת מהירה בתקן חדש יחסית
רשת A או AC – רשת חדשה שיצאה לפני מס' שנים במהירות גבוה המסוגלת להריץ סטרימינג כבד ברשת הבייתית.

 

במקים עד שנת 2012 הכרטיס רשת מסוג G. במקים החדשים שנת 2012-2014 כ.הרשת בתקן N. משנת 2015 בד"כ AC (החדש)

מכשיר הראוטר (הרשת אלחוטית), בד"כ, מוגדר להיות מסוגל לקבל התחברות בכל התקנים! בראוטרים חדשים G+N (ואולי A).

אם תנסו להתחבר ממק עם כ.רשת בתקן G, הוא יהיה מסוג להתחבר גם לרשת N (מהירות החיבור תיהיה G).

במקים עד מודל 2012, לא ניתן להתחבר ממקים לרשתות אלחוטיות בתקן N.

 

בכדי לתקן, יש להיכנס להגדרות הראוטר, ולקבוע שהרשת תפעל דרך תדר G בלבד או Bּּ+G (לבטל את N).

בחלק מהראוטרים צריך להחליף את התדר מ- 44Mhz לתדר נמוך 20Mhz (צריך לשחק עם זה).

מדריך זה אינו יעסוק בהגדרות הראוטר. במערכת השאלות והתשובות של האתר, תוכלו לשאול שאלה ספציפית לגבי הראוטר שלכם ואנסה לעזור.

2. האם ניתן לתקן את התקלה בדרך אחרת?

כן. יש מקרים בהם רק צריך למחוק את הגדרות הישנות (במיוחד רשתות ששמורות).

שלב 1 – כיבוי כרטיס הרשת

ללחוץ על סמל הרשת האלחוטית (צד ימין) > לבחור ב- Turn off WIFI (כיבוי כ.הרשת).

כיבוי כרטיס רשת אלחוטי במק

כיבוי כרטיס רשת אלחוטי במק

שלב 2- כניסה להגדרות רשת (הגדרות מתקדמות)

ללחוץ על סמל התפוח > לבחור ב- System Preferences (העדפות מערכת) > להיכנס ל- Network (רשת).

בחלון החדש, יש לבחור בצד שמאל את כרטיס הרשת WIFI > בצד ימין לבחור Advanced (מתקדם).

הגדרות מתקדמות

הגדרות מתקדמות

שלב 3 – הסרת רשתות אלחוטיות מהכרטיס

לסמן את כל הרשות > לבחור בכפתור המינוס "-" בכדי להסיר > ללחוץ O.K (רצוי להסיר את כולן).

למחוק רשתות אלחוטיות

למחוק רשתות אלחוטיות קיימות

שלב 4 – הפעלת כ.הרשת והתחברות מחדש לרשת אלחוטית

כעת עליכם להפעיל את הכרטיס > להתחבר מחדש לרשת.

בכדי להיות בטוחים שהמק לא זוכר את הרשת הישנה, כשמפעילים את הכרטיס, וודאו שהמק אינו מתחבר לרשת אוטומטית.

במצב תקין, ושכל ההגדרות אופסו,יהיה צורך להכניס סיסמא מחדש (זה סימן טוב).

אם הפעולה לא עזרה, יש לנסות לאפס הגדרות רשת במק ע"י מחיקת קבצי plist (הגדרות) – זה לוקח 10 ד'.

3. כתובת רשת ידנית או אוטומטית DHCP

אם התקלה ממשיכה אחרי איפוסים, וודאו שכרטיס הרשת מוגדר לקבל כתובת IP אוטומטית ׁ(DHCP).

90-95% מהראוטרים מוגדרים לחלק כתובות באופן אוטומטי. אם הכרטיס מוגדר באופן ידני Manually עלולה להיות תקלה.

איך משנים?

יש להיכנס להגדרות מתקדמות של הכרטיס (חלק קודם שלב 2).

עליכם לבחור בלשונית השניה מצד שמאל TCP/IP (הגדרת כתובת רשת).

איפה שכתוב Configure ipv4, להגדיר DHCP > בסיום O.K

 הגדרת dhcp

הגדרת DHCP

סיכום

תקלת סימן קריאה נפוצה. בד"כ בכדי לתקן, מדובר בשינוי הגדרות לא נכונות בכרטיס הרשת (רענון הכרטיס ע"י הסרת רשתות ישנות).

אם התקלה נמשכת אחרי הסרה, יש לנסות לקבוע שכ.הרשת יקבל כ.אוטומטית (מנגנון DHCP).

כמו כן, אולי נדרשת כתובת ידנית מכיוון שהראוטר אינו מחלק כתובת באופן אוטומטי.

אם התקלה עדין ממשיכה, יהיה עליכם להפעיל טכנאי/תמיכה בכדי לנסות להתאים את הגדרות הראוטר או להחליפו במצב ואינו תקין או תואם לעבודה מול מק.

mac wifi

mac wifi

במקרה הכי גרוע, צריך להחליף מכשיר ראוטר ולרכוש מוצר דומה שמתאים לעבודה מול מחשבי מק. מכיוון שאת כ.הרשת במחשב קשה להחליף :)

0
0
0
0

הוספת תגובה חדשה:

בשביל להגיב יש להירשם או להתחבר למערכת

אודות חגי לוי

חגי לוי - מיסד אתר 9Comp. בלוגר הכותב מדריכים, חדשות באתר. טכנאי למחשבי מקינטוש ופיסי. שירות בתשלום - פרטי ההתקשרות נמצאים בסמל הקטן של "הבית" (סוף החתימה) או בתפריט העליון "שירותים בתשלום".

12 תגובות

  1. אחי ? כפרע עלייך תעשה על ווינדוס לא על מק !

    • בעזרת השם בעתיד…
      גם בווינדוס צריך להיכנס להגדרות > למחוק את הרשתות הישנות ולנסות להתחבר מחדש.

      אם התקלה חוזרת, צריך לנסות להתקין דריבר עדכני.
      בווינדוס, רצוי להתקין את התוכנה שמגיעה עם כרטיס הרשת. ז"א שווינדוס לא תנהל את חיבור הרשת! אלא התוכנה.

      אם עדין יש בעיות ובהנחה שמערכת ההפעלה יחסית חדשה ועובדת תקין, רצוי לשקול לרכוש כ.רשת חדש.

      חשוב לקרוא ולנסות:
      אם מדובר במחשב נייד שמתחבר לכל הרשתות האלחוטיות ועושה בעיות רק עם רשת אחת ספציפית, צריך להיכנס להגדרות בראוטר ולשנות את סוג התדר או סוג ההצפה.
      לדוגמא: אם הנייד חדש משנת 2012-2013 רצוי לקבוע שהראוטר יעבוד על רשת N והצפנה חדשה יחסית של WPA2.

      אם הנייד ישן יחסית, צריך לקבוע בראוטר שהרשת אלחוטית תשדר בתקן G או B (תדר ישן) ולקבוע הצפנה בסיסית של WPA או WEP (אבטחה נמוכה).

      צריך לשחק עם ההגדרות עד שמגיעים למצב האופטימלי…
      קיבלת כיוון

  2. חיים כהן ראשון לציון

    תודה רבה על העזרה…
    מחקתי את הרשתות הישנות וכרגע זה מתחבר טוב.

    אלוף.!

  3. עשיתי את כל מה שאמרת אבל זה עדיין לא עובד לי למה?

    • תכנס להגדרות רשת:
      תפוח > system preferences > להגדרות network > תבחר בכרטיס רשת (בצד שמאל)

      אם אתה מנסה להתחבר דרך רשת אלחוטית ב- wireless
      אם אתה מנסה דרך כבל תבחבר ב- ethernet

      איזה כתובת IP אתה מקבל שם?
      169 ומשהו?
      או 192 ומשהו?
      או 10 ומשהו?

  4. שומע גבר
    אצלי זה לא נותן לימצוא רשתות בכלל אין שום רשת באיזור שאני מתסכל למעלה בשורת תפריטים הואיפיי דלוק אך עדיין אין רשתות בכלל.
    אם אני נכנס להגדרות זה מראה שאני לא מחובר. אם אני מתנסה להתחבר זה לא נלחץ אשמח אם תעזור.
    macbook pro

    • אורן,
      האם יש לך רשת אלחותית בבית?
      עושה רושם שהכרטיס רשת התקלקל או משהו במערכת ההפעלה.
      האם הכרטיס רשת דולק אצלך? שים לב שהוא לא ב- Off

  5. הי, נתקלתי בבעיה דומה,
    יש לי מק ופתאום האינטרנט עושה לי סימן קריאה, למרות שהוא כן עובד ולמרות שאני מצליחה להתחבר לרשתות אחרות.
    מחקתי את הכתובות והפעלתי מחדש, אבל זה לא עזר.
    יש לך רעיון מה אפשר לעשות?

  6. היי חגי אם יש לי בעיה במקבוק של wifi חיצוני.
    כלומר זה לא עובד לי מחוץ לבית מה שפעם כן היה עובד לי בלימודים לצורך העניין.
    עכשיו זה פתאום עושה לי סימן של משולש מעוגל ולא מראה שיש רשת אלחוטית בכלל..
    והבעיה היא רק אצלי. אשמח לפתרון

    • אם מופיע משולש ואין רשתות זה אומר שההתקן לא מוכר במערכת.
      זו יכולה להיות תקלה בהתקן עצמו (חומרה), או בלוח אם או גם במערכת הפעלה.
      אם נשפכו בעבר נוזלים על המק אז בטוח זה משהו בחומרה.
      בכל מקרה בשביל בדיקה ותיקון צריך להביא את המק למעבדה.
      אשמח לעזור 0507192019 או במייל online@9comp.com

הוספת תגובה חדשה:

בשביל להגיב יש להירשם או להתחבר למערכת

שתפו את
התוכן